Bienvenido a nuestro servicio de software como servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, acepta estos Términos y Condiciones ("T&C") en su totalidad. Si no acepta estos T&C, no utilice el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y cualquier término adicional que Multiplataforma Technology pueda imponer al utilizar el Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

2. Suscripción y Pago

El Servicio se ofrece mediante una suscripción mensual que incluye un cargo de instalación único de $400 USD. Multiplataforma Technology ofrece tres planes diferentes: Essentials Plan por $110 USD al mes, Basic Plan por $297 USD al mes y Professional Plan por $397 USD al mes. El cliente debe seleccionar un plan y proporcionar un método de pago válido para su suscripción mensual. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción de Multiplataforma Technology.

3. Métodos de pago y facturación

Multiplataforma Technology solo acepta tarjeta de crédito o débito como método de pago para los servicios de suscripción mensual y la cuota de instalación. El cargo se realizará automáticamente cada mes y se incluirá el impuesto al valor agregado (IVA) correspondiente. Multiplataforma Technology enviará la factura correspondiente al cliente dentro de 5 días hábiles después de la fecha de cobro. El cliente es responsable de asegurarse de que su información de pago sea correcta y esté actualizada. Si el pago no se procesa correctamente, Multiplataforma Technology se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del cliente después de un periodo de gracia de una semana. El cliente será responsable de cualquier cargo por pagos fallidos o atrasados.

4. Servicios de Capacitación

Multiplataforma Technology ofrece un curso básico de capacitación sobre cómo utilizar el software incluido en todos los planes. Además, los clientes pueden programar hasta cuatro horas de capacitación uno-a-uno el primer mes. Después del primer mes, los clientes también tienen la opción de programar dos horas adicionales al mes para reuniones de estrategia. Multiplataforma Technology también ofrece servicios de capacitación presenciales o por videollamada.

5. Servicios de Construcción de Sitios Web y Landing Pages

El plan Professional incluye la función de constructor de sitios web y landing pages ilimitadas. Sin embargo, si el cliente desea que Multiplataforma Technology construya un sitio web o landing page específico, se cobrará un precio adicional por este servicio. El precio por hacer un sitio web es de $500 USD y el precio por hacer una landing page es de $300 USD. Los precios pueden variar según la complejidad del sitio web que solicite el cliente. Si el cliente ha adquirido el paquete completo de Marketing, la construcción de landing pages simples está incluida en el plan.

6. Primera Sesión de Estrategia

Multiplataforma Technology se reunirá con el cliente después de que el cliente haya revisado por completo el curso básico de uso del software incluido en su plan.

7. Cancelación del Servicio

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes de su próxima fecha de cobro. Si el cliente no paga o su tarjeta no pasa, se le dará una semana más para pagar antes de que su cuenta sea suspendida. Si en un mes no se ha recibido el pago, la cuenta será cancelada.

8. Limitación de responsabilidad

Multiplataforma Technology no será responsable de ninguna pérdida de datos, daños a la propiedad, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios o cualquier otro daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o en relación con el uso del Servicio.

9. Modificaciones
Multiplataforma Technology se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Si se realizan cambios, se notificará al cliente con al menos 30 días de anticipación a través del correo electrónico proporcionado por el cliente. Si el cliente continúa utilizando los servicios después de la fecha efectiva de los cambios, se considerará que ha aceptado los nuevos términos y condiciones.